L'Oficina d´Atenció al Ciutadà (OAC) està concebuda com un servei d'atenció integral al ciutadà, amb l'objectiu de ser una finestra única, que agilitzi els tràmits de les gestions, millori l'atenció i optimitzi els recursos de l'Ajuntament. Un servei que es millorarà dia a dia, a través de la informatització de les dades i seguint els suggeriments dels ciutadans i ciutadanes. El seu objectiu principal és fer d'intermediàri entre la complexitat de l'Administració i el públic.


HORARI D'ATENCIÓ AL PÚBLIC
De dilluns a dijous de 8 a 19 hores i divendres de 8 a 14 hores.
Dissabtes tancat.

Serveis i dependències:

Actualment, l'OAC està capacitada per a realitzar més de 90 funcions de tràmit, gestió, informació i registre:

* Recepció i registre de tots els documents d'entrada a l'Ajuntament
* Informació sobre els serveis municipals, documents i tràmits necessaris
* Informació sobre els serveis generals de l'Ajuntament
* Tramitació d'assumptes senzills i de producció immediata
* Empadronament i gestió del cens electoral
* Canalització de les gestions complexes
* Tramitació de queixes, demandes i suggeriments
* Lliurament de models de tramitació
* Derivació de la documentació presentada als departaments corresponents
* Gestió del taulell d'anuncis