L'OAC ja ha realitzat més de 3.000 gestions

L’Oficina d’Atenció Ciutadana va realitzar 3.112 gestions presencials entre el 17 de març i el 10 de maig. A aquestes dades s'han de sumar les consultes telefòniques i via Intenet. L'èxit del nou servei es deu tant al nou sistema d'atenció unificat, com al seu horari ininterromput, de dilluns a divendres de 8 a 20 hores i dissabres de 10 a 13 hores. Les consultes més habituals han estat, entre les 90 possibles, les del Padró, Registre i informació general. El telèfon directe de l'OAC és el 93 504 60 01.
El gruix de les consultes i gestions se l’ha endut l’apartat del Padró Municipal amb 1.408 persones i un promig setmanal de 176. En aquest sentit cal tenir en compte que durant aquest període s’han exposat al públic les llistes del Cens Electoral. El segon apartat en nombre de consultes i tràmits, amb un total de 1.086 i un promig setmanal de 135, és el de Registre general, Taxes de cementiri i lliurament de certificats d’altres departaments municipals. Pel que fa a temes de consum i de sanitat s’han atès 183 persones (23 atencions setmanals de promig). L’OAC també ha rebut 410 consultes d’informació general (51 atencions setmanals de promig) i, per últim, 25 queixes i suggeriments (3 per setmana).