Atenció presencial
Servei d'atenció integral a la ciutadania, amb l'objectiu de ser una finestra única, que agilitzi els tràmits de les gestions, millori l'atenció i optimitzi els recursos de l'Ajuntament.
Oficina del carrer de Balmes, 4
Ús de la cita prèvia (a partir del 9 de gener)
En horari de matí, es recomana demanar cita prèvia per a l'atenció presencial a través de la plataforma citaprevia.ripollet.cat.
En horari de tarda, no és necessari sol.licitar cita prèvia.
Horari d'atenció a la ciutadania
De dilluns a dijous, de 8.30 a 14 hores i de 15.30 a 19 hores.
Divendres i vigilies de festius de 8.30 a 14 hores.
Dissabtes tancat.
Horari d'estiu (del 15 de juny al 15 de setembre)
De dilluns a divendres de 8.30 a 14 hores.
Dissabtes tancat.
Durant el mes d'agost s'atendrà únicament amb cita prèvia. Es pot demanar a través de la plataforma citaprevia.ripollet.cat
Telèfon
935046000
Correu electrònic
oac@ripollet.cat
Principals funcions:
* Recepció i registre de tots els documents d'entrada a l'Ajuntament
* Informació sobre els serveis municipals, documents i tràmits necessaris
* Informació sobre els serveis generals de l'Ajuntament
* Tramitació d'assumptes senzills i de producció immediata
* Empadronament i gestió del cens electoral
* Canalització de les gestions complexes
* Tramitació de queixes, demandes i suggeriments
* Lliurament de models de tramitació
* Derivació de la documentació presentada als departaments corresponents
* Gestió del tauler d'anuncis